Términos y Condiciones

1. ¿Qué es PsiCerca?

PsiCerca es una plataforma tecnológica destinada a facilitar el encuentro entre personas que buscan atención psicológica y profesionales de la psicología que desean publicar un perfil profesional y recibir contactos.

PsiCerca no presta servicios de atención psicológica, psicoterapia, diagnóstico, orientación clínica ni ningún otro servicio profesional de salud mental.

La utilización de PsiCerca no genera una relación profesional, terapéutica ni contractual entre el usuario y PsiCerca.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar determinadas funcionalidades de PsiCerca, el usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de crear una cuenta o utilizar la plataforma.

3. Registro y cuentas

Para utilizar determinadas funcionalidades de PsiCerca, será necesario crear una cuenta.

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, actualizada y suficiente para la creación y utilización de su cuenta.

Cada persona deberá utilizar su propia cuenta y será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

PsiCerca podrá adoptar medidas destinadas a proteger la seguridad de las cuentas y de la plataforma.

4. Cuentas de pacientes

Las cuentas de pacientes permiten acceder al contenido público de los perfiles profesionales y, cuando corresponda, utilizar las funcionalidades de contacto disponibles en PsiCerca.

PsiCerca no determina qué profesional resulta adecuado para cada persona ni realiza una indicación clínica personalizada.

La decisión de contactar a un profesional y de iniciar, continuar o finalizar una atención corresponde exclusivamente al usuario y al profesional involucrado.

5. Cuentas profesionales

Las cuentas profesionales están destinadas a personas que ejercen profesionalmente la psicología y cuentan con la matrícula correspondiente.

El profesional es responsable de que la información proporcionada a PsiCerca sea verdadera, actualizada y corresponda efectivamente a su situación profesional.

La publicación de una matrícula o de otros datos profesionales en PsiCerca no implica, por sí misma, que PsiCerca haya realizado una verificación independiente de dicha información.

Cuando corresponda, PsiCerca podrá facilitar el acceso al registro oficial de profesionales del Ministerio de Salud para que los usuarios puedan realizar sus propias comprobaciones.

6. Perfiles profesionales

Los profesionales pueden crear un perfil público con información destinada a facilitar que potenciales pacientes conozcan sus características profesionales y puedan establecer contacto.

El profesional es responsable del contenido que incorpora a su perfil, incluyendo su nombre, matrícula, jurisdicción, orientación, modalidad de atención, población con la que trabaja, ubicación, fotografía y descripción de su práctica.

PsiCerca podrá retirar o limitar la publicación de contenidos que sean manifiestamente falsos, ilícitos, engañosos, ofensivos o incompatibles con el funcionamiento de la plataforma.

7. Información de contacto

Los profesionales pueden proporcionar un número de WhatsApp u otro medio de contacto habilitado por la plataforma.

La información de contacto profesional podrá permanecer privada y ser utilizada únicamente para habilitar las funcionalidades previstas por PsiCerca.

El contacto posterior entre el paciente y el profesional se desarrolla fuera de PsiCerca y bajo responsabilidad de las partes involucradas.

8. Responsabilidad profesional

Los profesionales son exclusivamente responsables por los servicios psicológicos que presten, por sus decisiones clínicas, por el cumplimiento de las normas profesionales aplicables y por la relación que establezcan con sus pacientes.

PsiCerca no interviene en la evaluación, diagnóstico, tratamiento ni seguimiento de los pacientes.

PsiCerca tampoco garantiza resultados terapéuticos ni la disponibilidad, calidad, idoneidad o continuidad de los servicios ofrecidos por un profesional.

9. Situaciones de urgencia

PsiCerca no es un servicio de emergencias ni de atención psicológica inmediata.

Ante una situación de emergencia, riesgo para la propia integridad o la de terceros, o cualquier situación que requiera asistencia inmediata, el usuario deberá recurrir a los servicios de emergencia y asistencia correspondientes de su jurisdicción.

La utilización del directorio o del sistema de contacto de PsiCerca no debe considerarse un sustituto de la atención profesional o de emergencia.

10. Uso adecuado de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar PsiCerca de manera lícita, responsable y de acuerdo con estos términos.

No está permitido utilizar la plataforma para suplantar la identidad de otra persona, publicar información deliberadamente falsa, realizar actividades fraudulentas, acosar a otros usuarios, vulnerar la privacidad de terceros o intentar acceder de manera no autorizada a cuentas, datos o sistemas.

11. Disponibilidad del servicio

PsiCerca procurará mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o que se encuentre libre de errores.

Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallas de terceros u otras circunstancias ajenas al control de PsiCerca.

12. Eliminación de cuentas

El usuario puede solicitar o realizar la eliminación de su cuenta cuando dicha funcionalidad se encuentre disponible.

La eliminación de una cuenta profesional implica el retiro de su perfil público y la eliminación de los datos asociados a la cuenta, de acuerdo con las condiciones establecidas en la Política de Privacidad y las obligaciones legales aplicables.

PsiCerca podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos o que representen un riesgo para la seguridad, integridad o funcionamiento de la plataforma.

13. Datos personales y privacidad

El tratamiento de los datos personales utilizados por PsiCerca se encuentra regulado por la Política de Privacidad de la plataforma.

Al utilizar PsiCerca, el usuario declara conocer dicha política y acepta el tratamiento de sus datos en los términos allí establecidos.

Para conocer en detalle qué información se recopila, con qué finalidad y cuáles son los derechos del usuario, deberá consultarse la Política de Privacidad .

14. Propiedad intelectual

Los elementos propios de PsiCerca, incluyendo su nombre, identidad visual, diseño, textos, código y otros contenidos desarrollados para la plataforma, se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

El uso de PsiCerca no otorga al usuario derechos sobre dichos elementos más allá de los necesarios para utilizar la plataforma.

15. Modificaciones

PsiCerca podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario, por cambios en la plataforma, en sus funcionalidades o en las obligaciones legales aplicables.

La versión vigente será la publicada en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

16. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores y usuarios conforme a la legislación aplicable.

17. Contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos y Condiciones, podés comunicarte con PsiCerca a través de los medios de contacto habilitados en la plataforma.